2016年8月26日，由通信集团成都分公司负责实施的渝万客专旅客服务信息系统通过了中国铁路总公司组织的专家组静态验收。
此次静态验收专家组由铁路总公司运输局、工管中心、哈尔滨局客运处、昆明局昆明车务段、济青高铁公司、中铁咨询、广铁集团公司的专家组成。现场验收期间，专家组对该项目的实施工作给予了高度评价，认为新建重庆至万州铁路工程客服设施具备了动态验收条件。
渝万高铁为客运专线双线铁路，线路全长247公里、设计时速为250公里，从重庆北站出发，途经长寿北站、长寿湖站、垫江站、梁平南站、万州北站。
通信集团成都分公司于2016年1月26日开始渝万客服项目设备集成工作。期间，项目经历了较大的设备变更，项目部积极协调、主动沟通，保证了按工期节点要求准时供货。在工期非常紧张的情况下，项目部人员精心组织、精诚合作，于7月10日完成所有合同内设备的供货安装工作，7月29日前基本完成了站房设备的通电测试工作、站台设备的通电调试工作。