12月16日,通信信息集团顺利通过ITSS运维服务管理体系监督审核。
审核期间,审核组对公司运维体系运行、内审、管理评审及整改情况、服务目录管理、运维服务人员管理、备品备件管理、应急响应预案管理等方面进行了细致的审核。相关责任部门高度重视、积极配合,有序高效地完成全部现场审核资料的提供。经过审核,审核组一致认为通信信息集团ITSS运维服务管理体系符合《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》、(GB/T 28827.1-2012)、《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》(ITSS 1-2015)标准要求,体系保持有效运行。